最近收到一個滿奇怪的諮詢想和大家分享。諮詢人最近加入了一間新公司,本來一切都非常順利和滿意,但經過幾天下來,卻發現每天坐在位置上總是飄來一陣怪味。他開始到處搜尋怪味來源,發現竟是坐在不遠處的同事發出體臭。人類的天性可能是你一旦發現了它,你就越發在意它的存在。因此諮詢人之後對臭味就更在意了。遇上這樣尷尬的境況,身邊同事又看似習以為常,諮詢人不知可以找誰訴説,更遑論有勇氣直接向該同事表達關心了。但就算撇除OT和午飯時間,作為同事一天都要在同一個空間下相處8小時,諮詢人便覺得非常為難。
夏日炎炎,有時候我們在擠逼的交通工具上遇到這種情況都尚且勉强忍受個幾十分鐘,如果是身邊人有這種問題,日常相處的確難以啓齒但又感到相當辛苦。這讓我想起之前曾寫過一篇有關職場性騷擾(Sexual Harassment)的文章,性騷擾作爲受到法律管制的行爲大家自然可以做出投訴,但其他「騷擾」又如何呢?
其實諮詢人遇到的這種情況並非罕見,叫作「氣味騷擾」(Odor Harassment)。「氣味騷擾」這個情況原來一直在網上引起不少討論,除了不同臭味包括口臭、體臭以外,過度的香水味亦可以成爲騷擾來源,日本更有招聘機構調查顯示「氣味騷擾」會減低員工的生產力和對團隊合作有負面影響。
最近亦有一類新型職場「騷擾」稱爲「情緒騷擾」(Mood Harassment),指的是一些利用聲音和面部表情抒發不滿的行為,例如唉聲嘆氣、表示煩躁的「Jip Jip聲」、怒視、反白眼等等。簡單來説,就是「放負」了。負面情緒容易蔓延,當身邊的同事經常放負,不但會影響身邊人的情緒,亦不利溝通,長遠亦會降低生產力。
還有一種針對上司和下屬關係的稱作「權力騷擾」(Power Harassment)。你有沒有試過因爲上司的暗示和明示、半推半就的加班、出席應酬、被拒絕休假、需要在非辦公時間被要求回覆公司信息,甚至被公然責駡、被冷暴力或杯葛等?這些都是職場内遭受「權力騷擾」的例子。
上述這些類型的「騷擾」就算投訴都未必會被受理,亦不受任何條例管制,但其實頗多職場人士都曾經親身經歷過一種或多種騷擾,因此在與大家交流的時候,往往都能身同感受,卻又有點無可奈何。就像現在有人會在公共交通工具上開著喇叭看影片,你會自己戴起耳機避開噪音?還是會挺身而出好言相勸呢?