上星期終於公布,千呼萬喚始出來的深圳永久居民一簽多行政策重新啟動,多達1,800多萬深圳市民將會極之便利往來香港。這將會造就香港零售、旅遊、餐飲、商務各種業務往來,為現在疲弱的經濟注入新動力。但我們需要發起一個全民參與的好客運動,迎接旅客的時候,以最大的寬容為他們創造美好體驗。
早在2009年,一簽多行政策已經讓香港市道受惠,也造就了香港和內地更緊密的民生和經濟交往。好可惜當時因為部分水貨活動,確實對市民居住地方帶來道路擠塞等問題。但這些問題其實不足以對於一簽多行政策全面否定。相反,汲取過去的經驗,應該落實更多硬件設施,配合即將會發生的各種可能,避免內地和香港居民再次發生磨擦。
2019年發生的反修例運動,可說是內地和香港矛盾的白熱化階段,當時內地媒體也反覆報道香港暴力場面,尤其針對內地人不禮貌的行徑,已經深深烙印在不少內地居民心中。隨着新冠肺炎疫情退卻,香港和內地的屏障解破,但是旅客人數始終未有如預期般,迅速回復疫情之前,其中最主要的原因是部份內地居民仍然對前往香港有憂慮,也有部分不願意來到香港之後受到不禮貌對待。
雖然旅發局最近也推出了著名影星參與的好客運動短片,但是相對於其他社會議題,一眾問責官員並沒有相等的推廣全民參與好客運動,彷彿這是一個被遺棄和不能觸碰的議題。為了迎接大量頻繁往來的遊客,全民參與的好客運動必不可少,動員程度應該不下於說好香港故事和推廣國民教育。
背靠祖國是香港成功要素,人流雙向奔赴已經成為常態,香港在科技應用方面還有很多可以借鑒內地城市的層面,大香港心態需要盡快糾正。除了一簽多行和一周一行擴大範圍,未來還需要更大程度開放香港門戶,以香港人靈活走位的醒目態度,定能夠找到新的商機。