取亡父存款被要求「本人辦理」，兒子崩潰：把骨灰罈拿來嗎？。(微博)
內地吉林省長春市一名男子發片抱怨，年過七旬的母親近日去銀行解鎖亡父的銀行卡時，被要求證明「丈夫是丈夫」，後來又要「本人辦理」，令男子不滿怒問銀行職員：「要我把骨灰盒給你拿來嗎？」中國農業銀行長春分行北安路支行職員就事件回應，已是簡化取款流程，只需提供死亡證明及直系親屬證明即可。
綜合《奔流新聞》、《南風窗》等內地媒體報道，事主提供影片顯示，拍片者在有「中國農業銀行」字樣的櫃台前，與銀行職員發生爭執，職員表示：「先生，解鎖得本人！」拍片者崩潰：「本人？本人死了！要我把骨灰盒給你拿來嗎？」報道指，男子指，銀行之前要求他的76歲的母親去街道辦和民政局開夫妻證明，結果相關部門都回覆沒有這個流程，無法辦理。銀行又說本人才能解鎖，令他十分不解，結果到現在仍未能提出亡父銀行卡上的幾千元。
中國農業銀行：銀行已經簡化提款流程
中國農業銀行長春分行北安路支行工作人員回覆傳媒查詢指，銀行已經簡化了查詢、提款流程，只需提供存款人死亡證明及直系親屬證明，即可查詢其銀行卡餘額；直系親屬證明最好是存款人及查詢人的身份證原件及在同一戶的戶口簿等證明親屬關係的證件(原件)，否則就得去派出所開具相關證明。