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2025-01-22 04:30:16
日報

1至3月突取消多班日韓航班 大灣區航空︰新飛機付運延誤

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大灣區航空 臨時取消部分航班

1至3月突取消多班日韓航班 大灣區航空︰新飛機付運延誤

網傳大灣區航空臨時取消1至3月部分航班,包括日韓航線,涉及約200班航班,據指日本德島和米子、南韓則首爾航點最受影響。大灣區航空證實事件,但未有透露受影響航班實際情況;解釋由於已訂購新飛機付運延誤,加上機隊中個別客機根據安全規定已到期進行定期檢查,影響整體航班編排,個別航線的航班需作整合,當中須取消部分航班,向受影響的乘客衷心致歉,正主動聯絡乘客安排更改機票或退票,並豁免所有相關費用,亦已增加客戶服務中心人手加快處理票務安排。公司又指,會認真吸取經驗,審視相關安排,以避免日後出現同類情況。

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運輸及物流局長陳美寶表示,對事件高度關注,局方會約見航空公司代表了解最新情況,要求他們提交報告,並盡快以保障旅客的權益為前提處理事件,以及向受影響乘客詳細交代。

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