【更新】貿發局在報道刊出後補充指,報道中有關書展展商數目及電子支付比例,只根據書展網站中的非完整之參展商名單作計算,與實際情況有所出入。《am730》記者再翻查書展網站,發現提供電子支付的參展商名單仍未更新。
貿發局又稱,今年香港書展、香港運動消閒博覽及零食世界,共吸引760家展商參與,單計書展展商數目亦與去年相若。
香港書展即將開幕,今年有437間參展商,按年減18.8%,其中只有304間提供電子支付,佔比69.6%,綜合書刊館的相關比例更只有63.3%。旅遊促進會總幹事崔定邦批評,書展使用電子支付的比例過低,欠缺做旅客生意的必需配套。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑估計,參展商包括平時沒有零售業務的批發商,建議貿發局安排參展商於展期內使用電子支付,便利旅客。
記者︰曾偉龍
被列為盛事項目的香港書展將於本月17至23日舉行,冀吸引旅客和本地書迷入場消費,香港書展去年吸引近百萬人次入場,當中約一成是旅客。香港書展網站顯示,今年共有437間參展商參加香港書展,較去年的538間大減18.8%;「兒童天地」有165間參展商,按年跌9.3%;「綜合書刊館」有139間參展商,按年跌3.5%。
電子支付普及,在437間參展商中,只有304間參展商提供電子支付,佔比69.6%,比例按年減少約5個百分點。主要售賣書籍的「綜合書刊館」只有88間參展商接受電子支付,佔比63.3%,與去年相若,有售賣補充練習的「兒童天地」則有127間參展商可使用電子支付,佔比77%。
削弱客人體驗損生意
旅遊促進會總幹事崔定邦表示,香港書展作為盛事,參展商希望做旅客生意,而軟件支付是其中一個必需的配套,「做旅客生意,提供軟件支付係最基本」。他指出,內地和澳洲旅客非常習慣使用軟件支付,較少使用現金,不設電子支付會對旅客造成不便,削弱客人的體驗,減少生意。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信,一般零售商戶都已有電子支付,估計屬批發商的參展商因成本和手續問題,未有申請安裝電子支付,「一年都做唔到兩次展覽,未必識做,亦唔係即刻申請到,寧願收現錢」。他又指,即使有關書商願意申請電子支付,由於日常沒有零售業務,手續費或較其他零售商戶高很多,亦未必划算。
他建議,貿發局可擔當統籌角色,與參展商接洽,並以優惠價鼓勵參展商在展場內使用暫時性的電子支付,方便旅客購書。他續指,現時市面上的零售商戶普遍已有使用電子支付,「都八八九九,茶餐廳都會用」。
手續費佔交易金額至少1.5%
書展網站顯示未提供電子支付的界限書店店長廖詠怡表示,書店有提供PayMe和八達通等電子支付方式,而電子支付手續費佔交易金額至少1.5%,信用卡支付更達3%,或令部分出版社遲疑。她又指,電子支付可便利尤其是旅客的客人,因他們身上未必有足夠現金,找贖亦較麻煩,即使去提款,亦未必記得參展商位置。
貿發局回覆指,香港書展、運動消閒博覽及零食世界三項活動,預計共有九成參展商提供不同電子支付,而小量參展商或有成本、銷售策略、營運習慣等考慮,只接受現金支付,屬業界慣常做法。