教育局副局長蔡若蓮長子潘匡仁墮樓事件，輕生原因仍待警方調查，香港撒瑪利亞防止自殺會總幹事曾展國指，一般而言，若青少年受情緒困擾，身邊人需鼓勵對方說出心事，並抱有聆聽的心，勿輕易作批判，亦要展示支持事主的態度。若事主堅持「收收埋埋」，不願吐心聲，家人要有耐性，勿輕言放棄聆聽，「一次唔講，兩次唔講，難保佢第三次會講？」
曾展國又稱，如家人最終未令事主打開心扉，可邀請當事人信任及尊重的人幫忙遊說，否則可尋求註冊社工及輔導員協助。如事主受抑鬱症困擾，曾展國承認，要對方說心事更難，家人或照顧者的壓力更大，不宜獨自面對，需要時尋求專業協助。
至於家人如何識別子女有否面對情緒問題，曾展國指，如子女情緒出現大上大落、食慾不振、對喜歡的事物提不起勁等，便要加以留意。
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