(香詠倫攝)
(香詠倫攝)
超強颱風「山竹」吹襲後，港鐵東鐵綫及輕鐵綫只能提供有限度服務，來往大埔墟站至上水站的列車服務暫停。港鐵上水站有職員提供證明文件予受影響市民。
港鐵東鐵綫上水站有數名穿上粉紅色上衣，印有「客務資訊」字樣的港鐵職員，於大堂為乘客解答車務狀況，並手持證明因「東鐵綫列車服務受阻」的信函，向有需要乘客提供。職員表示，因應上水至大埔段未能通車，準備證明文件於開站時予受影響乘客，並指有效期為整日。
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