揀5G計劃應按自身需要消委會促電訊商《守則》與時並進

迎來5G流動通訊世代，消費者或煩惱應否升級享受極速。消委會9至10月檢視市面8間電訊商提供的85個5G月費計劃，發現愈多數據量的計劃，攤分每GB流量愈便宜。例如一間電訊商個人月費計劃238元27GB，平均8.8元1GB，330GB用量698元，平均2.1元1GB，但全期24個月合約總月費支出相差可逾1.1萬元。會方引述專家指，用家若使用習慣不變，4G升級至5G數據用量僅約多一至兩倍，轉換計劃時應留意自身需要。

消委會又關注業界自願參與的《電訊服務合約業界實務守則》，雖向客戶提供不少於7天冷靜期，但限於非應邀合約，即逐家逐戶拍門推銷，以電話確認合約不受保障，亦有電訊商不向續約舊客提供冷靜期，呼籲業界適時檢視守則。