消費者委員會檢視本地4間連鎖超市的42款貨品，發現有超市近9成貨品同時標示「刪除價」和真實售價，然而用線刪去的價格，不一定是消費者所理解的「原價」，做法有故意營造減價效果，誤導消費者之嫌；而且各商戶所標示的「標準價」、「建議零售價」也沒有具體而劃一的定義，除有機會觸犯《商品說明條例》，亦會損害消費者獲取正確訊息，行使知情選擇的權利。
調查於今年4月1日至30日，以及6月17日至7月16日兩段期間進行，實地檢視4間連鎖超市合共16間分店中，42款較受歡迎貨品的每日價格，包括食品、飲料、個人護理用品和清潔用品等，也參考了該些貨品於過去1年的網上售價以作比較。
調查發現，超市普遍以價格比較方式來突顯價差，營造減價促銷的效果。價錢牌上通常同時標示兩組數字，數值較高的一組會用線刪去(即刪除價)，而另一組則為真實售價。以其中1款12罐裝的汽水為例，有2間超市的「刪除價」為$94.8，其後提升至$99.9，惟貨品於調查期間從未以「刪除價」發售，售價一直維持在$37.9至$42.9之間。另一例子同為該2間超市的1款6包裝豆奶，「刪除價」標示為$28.7，但於調查期間一直維持$18.5，即使參考過去1年的網上價格，最高亦只售$19.9。
以上的例子反映「刪除價」並非「原價」，甚至有故意抬高「刪除價」以作促銷，營造大幅度折扣優惠之嫌；而「刪除價」與真實售價之間的差額，並不符合消費者可以節省金錢的期望。
至於「刪除價」的定義，只有1間明確指出「刪除價」等同供應商的「建議零售價」，但沒有按《商品說明條例》的執法指引在價錢牌中加以說明；另1間超市指「刪除價」是「零售價」，另外2間來自同一集團的超市則沒有回應。
立即更新/下載AM730手機APP 體驗升級功能
