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2025-03-04 14:00:00

淘寶家具實體店現場直擊|體驗購物流程 AI度身造櫃吸晴

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淘寶家具實體店現場直擊|體驗購物流程 AI度身造櫃吸晴

淘寶家具實體店現場直擊|體驗購物流程 AI度身造櫃吸晴

香港人喜歡「淘寶」購物,近年更愈「淘」愈大,下單不乏沙發、書桌,甚至訂造家具,不過,卻往往因為品質、運費及安裝等問題而卻步。日前,香港首家淘寶家具實體店開幕,正是針對「睇過摸過」的消費心態而來。《當代中國》編輯直擊實體店,為讀者先行體驗,發掘亮點。

文章出處:「當代中國」網站

香港首間淘寶家具實體店Papahome位於尖沙咀中港城二樓,由本地一站式家居維修平台Papabo夥拍淘寶開設,主打家具及生活用品銷售。全店面積2.5萬平方呎,劃分為七大專區,雲集逾100個優質淘寶商家,超過一萬件產品,顧客在店內先觸摸實物,感受質地,滿意才在淘寶購物平台下單,購買更安心。

淘寶家具實體店 七大專區任摸任試 專屬二維碼下單

現場布置有如宜家家居(IKEA)般,陳列不同的家具,有書櫃、椅子及梳化等,歡迎顧客觸摸及試坐。七大專區,包括有客飯廳區、睡房區、兒童及寵物區、廚房區、戶外空間區、辦公室方案區,以及裝修材料區。此外,有全屋裝修定制及AI量身訂造廚櫃的專屬服務,以智能方式為顧客提供一站式服務。

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淘寶家具實體店有七大專區,裝修材料區雲集不同石材、布料,現場有不少顧客在觸摸材料質地、細意挑選。(圖片來源:當代中國) 淘寶家具實體店的飯廳區及餐桌區,陳列了不同優質桌椅供顧客選擇。(圖片來源:當代中國) 淘寶家具實體店特設了一個戶外空間區,地上鋪上塑膠草地,營造大自然氣息。(圖片來源:當代中國) 應港人喜歡養寵物,淘寶家具實體店設了一個寵物區,不少家具都標榜「毛孩友善」,不易被刮花。(圖片來源:當代中國) 父母都重視孩子的空間,淘寶家具實體店的睡房區內有不少兒童睡房、書桌等的布置。(圖片來源:當代中國) 淘寶家具實體店客廳區有不同風格的陳列,不少沙發的布料會用優質的進口材料,價錢也在千元左右。(圖片來源:當代中國) 為迎合新一代家居辧公的趨勢,淘寶家具實體店設有辦公室區,陳列如電競椅子、直播設備等。(圖片來源:當代中國)

淘寶家具實體店內的貨品,是不是都比淘寶網便宜呢?

淘寶家具實體店PapaHome共同創辦人蔡司範說,店內所展示的產品都是針對香港消費者的品味和需求而設,能滿足高品質、高性價比及優質設計三大條件。例如,淘寶家具實體店門口,便陳列着一座以意大利布藝製造的時尚沙發,在用料、設計和座位大小都符合香港人口味,價錢千元以上,屬於中等價錢。

淘寶家具實體店每位貨品都附有專屬的二維碼,顧客掃描下單,不設現場銷售。(圖片來源:當代中國) 淘寶家具實體店Papahome共同創辦人蔡司範說,店內所展示的產品都是針對香港消費者的品味和需求而設,能滿足高品質、高性價比及優質設計三大條件。(圖片來源:當代中國)

與菜鳥合作 「寶貝」直運到家

一站式運輸,是淘寶家具實體店的另一亮點。

淘寶家具實體店與菜鳥(Cainiao)合作,提供優惠的集運服務。顧客經實體店二維碼下單,便可以享受優惠。淘寶天貓港澳事業部負責人陳子堅說:「PapaHome 九成商品運費低過600元,一半低過100元。」此外,貨品還能直運到家,顧客不用擔心處理集運時有不同的收費。

淘寶家具實體店與菜鳥合作,九成運輸費600元以內,貨品直運到家,也提供便利集運的服務。(圖片來源:視覺中國)

淘寶家具實體店與菜鳥合作,九成運輸費600元以內,貨品直運到家,也提供便利集運的服務。(圖片來源:視覺中國)

專屬程式  熟手師傅上門安裝

安裝方面,淘寶家具實體店亦提供平台給顧客選擇。當貨品運送到家後,在Papabo本身的維修平台,點入「淘寶傢俬」,上載貨品的相片,網站便會為你提供三位師傅的安裝報價以供選擇,選定後,師傅便會上門服務。完成後,顧客會為安裝服務評分,操作就像「網上打車」一樣方便。

AI度身設計廚櫃衣櫃   高度適中「就手」好用

科技,同樣是淘寶家具實體店的一大特點。

店內有一個名為「AI量體裁櫃」的服務,能針對個人身高訂造廚房工作枱面,以及房間衣櫃,令無論在廚房烹飪洗滌,或於衣櫃收納時都更「就手」、更實用。  

「AI量身栽櫃」利用了AI科技,顧客站在指定位置,掃描全身收集數據。(圖片來源:當代中國) 掃描後,「AI量身栽櫃」電腦畫面會出現身高、手臂長度等數據。(圖片來源:當代中國) 顧客在電腦點選顏色,設計心儀的廚房或衣櫃顏色。(圖片來源:當代中國) 點選綠色,畫面便出現以綠色為主調的設計,讓顧客對設計有更具體的概念。(圖片來源:當代中國)

於「AI量體裁櫃」指定位置站立,AI先為個人作全身掃描,數十秒後畫面便按身體各項高度,生成出廚房操作枱面的最佳高度,以及衣櫃各間格的最佳設定。選擇喜歡的顏色後,AI便生成相關色彩的廚櫃,令顧客對成品更有信心。

實體店還能為顧客提供度身訂造的「全屋定制」服務。PapaHome與內地「布梵空間」合作,為顧客作室內設計。顧客提供單位平面圖,尺寸等資料,便有專人利用電腦為你作設計、訂造等一站式服務。

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【本文獲「當代中國」授權於am730刊出,歡迎關注】

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