(鍾式明攝)
申訴專員公署主動調查發現，食環署跟進有關冷氣機滴水的投訴有多項不足。
公署指，署方在發出「妨擾事故通知」後，沒有進入有關單位覆查冷氣機情況，在天氣轉涼、停用冷氣機後，便結束調查，亦沒有就職員每次測試冷氣機應持續多久訂立標準，沒有就依據投訴人所提及滴水出現時間進行巡查。
公署建議，食環署加強人手跟進投訴個案，屋宇署可協助鼓勵大廈安裝冷氣機中央去水管，以解決冷氣機滴水。
(鍾式明攝)
