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申訴專員公署宣布，將主動調查，審研機電署對升降機及自動梯安全運作的監管機制是否適切有效，指2017年朗豪坊曾經有一條自動梯突然高速溜後，導致18人受傷，而在2018年4月和5月，荃灣海灣花園和上水名都巴黎閣發生一死兩重傷的嚴重升降機事故，加上過去一年，收到數宗有關升降機維修保養的投訴，而初步查訊顯示，本港約八成升降機及九成自動梯沒有配備現時所訂定的最新安全裝置水平，而機齡達30年或以上的升降機及自動梯，分別佔總數約三成及兩成，因此決定主動調查。
申訴專員強調機電署對工程師及工程人員檢驗和維修工作的監管至為重要，一旦升降機或自動梯出現意外，後果可以非常嚴重。
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