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2023-10-16 17:30:00

網上熱話|灣仔酒樓叉燒包變「曱甴包」 食客怒斥經理反悔不賠償 (有圖)

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網上熱話|灣仔酒樓叉燒包變「曱甴包」,食客怒斥經理反悔不賠償。(FB:中伏飲食報料區)

很多港人喜歡閒時到酒樓嘆一盅兩件,近日有港人到一間高級酒樓用膳時,卻發現點心內藏有昆蟲,叉燒包變「曱甴包」,該位食客欲叫職員處理,但職員禮貌欠奉之餘,原先答應賠償後更疑似「反口」,連折扣亦一併取消,令該食客非常憤怒並轉到網上報料,隨即於社交平台群組引起熱議。

高級酒樓叉燒包變「曱甴包」

該名食客於社交群組「中伏飲食報料區」發帖指,上周四(12日)中午,到灣仔軒尼詩道一家高級酒樓用膳,不料經歷一場「嘔心又受氣嘅一餐」。

食客表示,該日一行10人到該高級酒樓用膳,其中點了一籠叉燒包,她形容「呢籠叉燒包啲餡多到難以接受」,結果吃到最後一口時,發現包內有曱甴一隻。據帖文內附上的照片顯示,該曱甴屬中型身材,可見數隻曱甴腳亦齊全,並且為全屍。

事主在文中強調,發現「曱甴包」後,當場影相做證,並立即找經理投訴,全程沒有要求任何賠償,不過她指處理的姓黃經理禮貌欠奉,「佢一啲歉意都無,仲好唔耐煩咁叫我哋收聲!」、「最後該位黃經理收咗籠包,然後話免我哋茶位當補償。」

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食客怒斥經理反悔不賠償

雖然經理處理事件並提出免茶位作補償,但最後免10人茶芥省去160元的同時,原有的七折優惠卻被取消,全單要付原價。事主指,「我本身入座嘅時段係計大、中、小點7折,埋單時發現點解會無節扣嘅?收銀姐姐堅持話免咗茶位就無7折…態度亦非常惡劣!計吓條數,$16/位x10人=$160,我唔洗你補償我但點解連享有7折嘅權利都無埋?」而最後經理再作處理,全單僅收一位茶錢,大、中、小點照價7折了結事件。

網民:點解唔直接報食環?

事件引起網民熱議,有網民驚訝高級酒樓的服務態度原來如此差劣,亦有網民建議應該直接向食環署舉報,因涉及食物安全,「點解唔直接報食環,人太好,佢地就會得過且過」、「佢叫收聲個下,就應該直接係佢面前報食環,Call白車肚痛」、「飲茶預左食曱甴」、「最怕得半隻...我上次去飲茶...係有條蟲爬...伙記即刻拎走同我取消個碟,個餐茶我咩都唔敢食」、「包入面勁伏,好恐怖,咬左免費張單都補償唔到」。

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