調查出爐童樂居監管崩壞存虐兒文化委員會促炒全體職員管理層請辭

香港保護兒童會轄下「童樂居」被指涉大規模虐兒後，會方成立獨立檢討委員會已完成首階段調查。報告指，童樂居的幼兒照顧者專業操守出現問題，而管理層沒及時意識到嚴重性，形容是不可接受，促請相關管理層請辭，並須撤換童樂居全體員工。保護兒童會執行委員會主席夏穆昨就事件鞠躬致歉，指會盡力執行各項改善建議，並已接納會方總幹事和童樂居院長的請辭，亦接納報告建議有序撤換全數幼兒照顧者。

經過3星期首階段調查，獨立檢討委員會昨公布中期報告，批評保護兒童會「幾乎所有層面都存在錯誤、失誤和遺漏」，包括管理層錯誤相信幼兒工作員專業、無監督其表現、無定期審查閉路電視紀錄，員工亦知無審查而施虐；無員工向上級舉報，反映互相監督完全崩壞。而且院舍員工流失率高，逾七成職員不足3年經驗，舊人亦將不良工作模式傳予新人，例如勸阻新人不用對兒童採取安慰和溫暖的做法，擔心引發其他兒童要求更多類似良好待遇，從而增加他們的工作負擔。

報告：粗魯對待幼童已成院內文化

案件至今累計已有20名職員涉虐兒被捕，受害幼童共35名，翻查閉路電視後發現他們曾遭「掟埋牆」、扯頭髮、掌摑和揪耳朵等粗魯對待，年紀最小僅1歲。委員會主席黃嘉純表示事件令人痛心，童樂居職員以粗魯手段讓幼兒在最短時間內受控，完全沒有考慮兒童的感受、情緒及尊嚴，而不恰當的處理手法更已成為院內習以為常的文化。委員會亦確信，童樂居管理層早已察覺其院舍兒童普遍遭粗魯對待，並覺得可以接受而且沒有作出干預，對沒有任何人士提醒或阻止感到遺憾。

委員會建議，童樂居應有序撤換全數幼兒照顧者，而且相關管理層需要請辭。另建議設立有效通報制度，且須不時突擊檢查及加強員工培訓等。委員會稍後將會開始第二階段的調查，牽涉會方其他的服務，以確保類似情況不會再發生。

童樂居兩高層請辭

事件揭發至今約1個月，保護兒童會主席夏穆昨首次親身向公眾及受害兒童鞠躬致歉，並指已接納總幹事蔡蘇淑賢(圓圖)和「童樂居」院長崔惠英請辭，當中，蔡蘇淑賢將留任至新總幹事履新，現任副總幹事將暫接管童樂居院長一職。夏穆又指已實施多項措施，包括每周檢查閉路電視、主管級人員每天巡查6次、護士每周檢查幼兒身體狀況等。
勞工及福利局長羅致光表示，事件揭示機構在該幼兒中心的日常運作、督導、培訓等多方面出現嚴重缺失，政府亦察悉社署的監管機制亦有可改善空間。署方將加強巡查監察的深度和廣度，以確保幼兒照顧服務機構切實遵從法定要求。