健身中心良莠不齊,有職員藉填街頭問卷盜取市民資料,而受害人填問卷竟變成簽會籍合約。8名健身中心董事及職員被捕,6名受害人所簽「合約」涉款67萬元,最多一份涉及約17.2萬元,最長一份合約期達10年。調查仍繼續,海關拒透露中心名稱。
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被捕人士包括1名董事和7名銷售人員(21至26歲),涉嫌以威嚇手法銷售健身服務,違反《商品說明條例》。受害人最年紀輕僅18歲。
海關過去一周到3間位於旺角和油麻地的健身中心調查。海關不良營商手法調查課監督葉冬菁(圖)指,中心職員街頭兜搭年輕人,透過派發卡片或聲稱做問卷打開話匣子,再帶他們上健身中心,職員會逐步套取受害人背景、財務狀況,「即使受害人表示完全沒有興趣購買任何服務,職員都會稱只是填寫作紀錄或登記優惠,在表格填寫個人資料。」再要求受害人簽名。
之後,職員才在「問卷」填上金額及健身會籍年期,並以高壓方式要求對方付款,或有職員充當「白面」角色,聲稱明白受害人處境,慫恿其先交錢以處理合約問題,整個銷售過程長達4至5小時。
海關去年底開展代號「龍捲風」行動,打擊健身中心的不良營商手法,至今進行54次拘捕,4名董事及15名銷售員被捕,涉及合金額約180萬元。她提醒消費者在購買服務前,切勿將身份證、信用卡或銀行提款卡交予銷售人員。如未清楚或不欲購買服務,應堅絕簽署任何文件。
健身中心營銷手法備受關注,消委會於4月點名譴責4間健身中心,包括位於旺角的S.M.L. /T.I.A Studio、Fitness Express Company Limited、A plus fitness及位於銅鑼灣的Legend fight&fitness。而海關亦於4月曾拘捕有關健身中心的董事、職員。