很多病人都會抱怨，不論是公家還是私家，每次門診都要等很久、等大半天，才見得醫生幾分鐘。雖然現在大部分門診都可以預約，不過即使一早約好了並且準時到達，也未必可以立刻見得到醫生。這實在是無可奈何的事，姑且別論超額預約的問題，公立醫院醫生很多都要身兼數職，同一時間要照顧病房、收新症、手術室甚至急症室的病人，有時遇著幾個地方都有事發生，一時間分身不暇，照道理總應該先處理最危急的病人，就惟有先讓門診病人等一等了。即使預約私家診所求診，也未必一定可以立刻見到醫生，因為連醫生自己都不可能準確掌握為每個病人診治的時間，若然前頭剛巧遇著幾個稍為棘手的病症，花多了時間去診治也是無可厚非，就只好屈就排在後面的病人多等一會。
香港人出名心急，生活節奏快，行路要快，食飯要快，睇醫生自然也要快。不過事情往往未如人願，突發情況太多，所以希望病人可以體諒。實在每個醫生都非常希望可以準時見到你，快快幫你解決問題的。
英語「病人」一詞是「Patient」，「忍耐」也是「Patient」。生病的時候，總要有點耐心，保持心境平靜，減低因為心急而產生的壓力荷爾蒙水平，對身體機能來說也是好事。來到門診的時候先往接待處報到，然後按指示安靜等候。若然真的覺得等得太久有點異常，就可以再問清楚，只要確保沒有遺漏了你的預約，就不必頻繁催促了。
作者為家庭醫生