我月初出席了「香港中小企創新大獎2016」的頒獎典禮。獲獎的中小企都在不同範疇應用科技去展現創新的一面，當中直接應用在產品設計上的固然有之，但也有一些傳統產業，善用大數據、互聯網+及科技方案等去改進公司的運作流程，令服務或產品質素得以提升，同時減省成本，增強運作效益。
過往香港中小企很多時是擔當代工角色，就算有心接觸客戶群，也少不免有漁翁撒網的情況，導致邊際利潤不高。但隨着科技及互聯網的發展，中小企就能以較低成本去創造更大的效益：利用互聯網、大數據在目標客戶群建立品牌效應；運用科技針對性地為客戶度身訂製產品；因應用量、時限所需去訂購雲端服務，免除添置伺服器的昂貴成本。這些由科技帶來的靈活性，正好貼合中小企的運作模式，讓它們更具發展潛力。
各行各業積極運用科技去保持競爭力已是大勢所趨，常見如餐廳使用的預約安排及輪候管理系統，讓客人毋須親身排隊；或店舖採用客戶及會員分析管理系統去整合會員資料等，無非就是為增強顧客的個人化體驗。觀乎Snaptee和Casetify的成功，正是迎合到現今顧客追求個人化服務的要求，取互聯網之便利，讓顧客訂製獨一無二的T恤和手提電話機殼等產品。
香港有超過百分之九十八的企業為中小企。中小企規模相對大型企業雖然較細，但卻正因如此，在轉型方面就更具彈性，應用科技所能達致的裨益也更為顯著。剛於上月推出的科技券計劃，以配對模式，提供最高20萬元的資助予每家合資格的中小企去使用科技服務和方案。中小企大可想想如何運用這筆資助去增加公司的競爭力。
創新及科技局副局長鍾偉强