算起來，「城市電腦售票網」稱得上是香港的時代產物之一，自八十年代開始，各家天王天后的演唱會、各類表演活動，絕大部分都是透過城市電腦售票網公開售票，就像八達通那樣獨佔鰲頭。而隨著時代進步，售票方式亦由電腦聯網發展至網上售票，並且易名為「城市售票網」。不過有時現實很骨感，特別是遇上超級受歡迎的歌星或組合的演唱會，網絡售票系統便會大塞車，買張票都提著一口氣，不單粉絲氣結，一般觀眾都會谷得一肚子氣。
說到底，就是後台系統不夠先進、容量不夠大等等，那麼解決方法自然是持續地「提速、提效、提量」，即是保持更新、優化系統，擴大容量。
根據報導，「城市售票網」將於12月起，轉由騰訊旗下的天津貓眼微影科技有限公司提供後台系統，屆時售票系統將作全面升級，包括引進國內雲端技術平台，將能同時處理的購票人數由2000個提升十倍到20000個，可以根據預測買票人數再將處理器升級，加大容量，又增設網絡排隊功能，客戶登入後會自動排隊，顯示預計等候時間，比以前不斷F5重新整理公平。還有，新系統可以在網絡做分流，購買不同活動門票的市民排不同的隊，真是較舊系統人性化很多，希望以後購票不用再受網絡塞車甚至系統「當機」之苦。
說到系統是由內地企業提供的，而且會在雲端上作業，就自然會有別有用心人士大唱反調，質疑系統的安全性，指責有安全私隱漏洞等等。我認為這些都是不著邊際的亂指控，購票與否是市民的個人消費選擇，而售票網受《個人資料(私隱)條例》監管，必須合規，市民大可安心，不要因為無謂的憂慮，錯過各類精彩的演出。
劉文杰(Manley Lau)
新民黨青委會主席、社區發展主任。Youtube頻道「文杰新時代」創辦人。愛運動，愛中國文化，希望年輕人了解國家。
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