為傳承而承傳的摩登衣紙鋪老闆娘

早前認識了一位媽媽創業家，除了兼顧自己興趣的事業，原來，她還是一位承傳家族生意的摩登衣紙鋪老闆娘。

【背景】

Eugena 除了經營自己旅行喼租借的生意，透過近期一個簡單的訊息，筆者發現她經常要逗留在一間店舖當值，好奇一問：原來她要兼顧一個家族生意；印象中，一位年青貌美的媽媽創業家，從沒想過，她竟每天站在一間社區衣紙舖，充當街坊口中的老闆娘。

原來Eugena的奶奶是一位皈依已久的佛教徒，長年經營衣紙鋪的生意，也由於資歷豐富，人緣甚廣，她在行業中的垂直供應鏈【註1】穿梭，馬不停蹄。

出於孝心的媳婦，起初只想分擔奶奶的工作，就算成為媽媽之後，也甘心樂意抽時間到店舖協助，起初只是當奶奶要外出的時候，短暫在店舖當值……久而久之，從中領悟到行業的意義，更加主動學習；最終，在距離母店甚遠的另外一個社區，開設了自己的店舖，正式成為衣紙舖老闆娘。

【承傳？】

故事聽到這裏，筆者滿心以為她的店舖，跟母店是相同的品牌，只是開設分店而矣；原來，她們心思熟慮：奶奶無私地全力支持，媳婦敏銳果斷地來一次大改革，銳意打造一個嶄新形象，以年青及中年的客群為對象，寓教育於零售一身，開創自己品牌的衣紙鋪生意。

【失傳vs需求】

作為一位中年的媽媽Eugena意識到：他們一群壯年的社會棟樑，一方面要分擔上一代的責任，又要兼顧家庭的日常；尤其在有家人離世的處境，正值工作忙碌的中年一族，往往措手不及，有心無力；一方面怪責自己在父母生前沒有盡責去陪伴，另一方面，亦想在這個人生最後階段，盡善盡美以作保償，只可惜不得其法！

在這種突發的處境，Eugena發覺自己得天獨厚的背景，可以為這群中年朋友盡點綿力，她以專業、敏捷、按著每個案的需要的組合，細心地去支援；倘若遇到特別的處境，背後有資深婆婆的全力支援；自己則與時並進，終身學習，帶著比一般人更強的親和力、溝通技巧，令到每一位接受服務的客人感覺到：有一對既溫柔、又值得信賴的手，擺在眼前，樂意挽手陪同，一起渡過人生的難關。