伙記變粉絲的時代

1.0時代權威時代

2.0時代資歷時代

3.0時代氣質時代

正所謂：「管事易，管人難。」尤其是在企管3.0時代，管人的藝術色彩更形突出。

在八十年代前，人們的階級觀念強烈，認同上尊下卑，人皆服從上司，認為上司總是對的，那怕有錯，也不容挑戰，形成了「大石壓死蟹」的管理文化。所以我稱企管1.0時代為權威時代，老闆永遠高高在上，發號施令，指指點點，被視為理所當然。伙記唯唯諾諾，馬首是瞻，也是舉世皆然。因此，有大無細(服從權威)是正常不過的。

有朋友慨嘆：「從前班伙記幫我買早餐，後來變成各自買早餐，依家已經係我幫班細嘅買早餐，佢哋仲嫌三嫌四，真係世風日下，不知將來仲會衰到點！」

這位朋友眷戀1.0時代，而不知道管人的方式方法，已經完全改變了。

在企管2.0時代—資歷時代，員工逐漸不再服從權威，開始重視上司的才幹和資格。有料到的上司，才得到尊重和服從，上司下屬的關係，變得平等，有能力和表現，會受人欣賞。若一味靠高壓管治，反而被視為「無料到」兼惹人討厭。因此，八、九十年代的打工仔，為了迎上時代發展，人人爭相考取各種資格和證書。

誰不知，到了九十年代後期，社會風氣又變，員工的供求失衡，催化了企管3.0時代的到臨—氣質時代。在這時代，科技突飛猛進，令才幹唾手可得，人人可在網上學識降龍十八掌，或獨孤九劍，專業資格更是有求必應。受人尊敬的管理者，不單要有資歷，還要有魅力，大家開始講求氣質了。

氣質是指人的品格、個性、夢想、使命、理念、形象、內涵、創意、品味、識見的綜合表現，有氣質的管理者，會被視為偶像，下屬變成追星族，大家一起朝著夢想奮鬥。在企管3.0時代，上下級不再分尊卑，亦不再分賢愚，而是一種信者得救的追隨關係。例如，蘋果的喬布斯被稱為「教主」，他的粉絲，愛他到入骨，他的影響力無遠弗屆。他不單是天皇巨星，也是超級偶像，成為了企管3.0時代的寵兒。

企管3.0時代的管理者，感染員工時不靠命令，也不靠才幹，而是通過一道感召光芒，以震懾人心，產生了無與倫比的帶動力，很得年輕人的歡心。依戀前塵的管理者，發現自己逐漸喪失了號召力，縱使是老闆身份，亦擁有博士頭銜，但在抗拒權威的時代，也無法管理好這些「無大無細」的新一代。

若管理心態落後於社會發展，只顧埋怨年輕人一蟹不如一蟹，實屬無補於事。若能與時並進，跟上形勢發展而驅除心魔，則會如魚得水，深獲「員工粉絲」的擁戴。

今時今日，老闆請下屬吃早餐又何妨，正所謂難得你賞面，之後你心甘命抵為我賺錢，就「乜都抵番」。

Paul sir話齋：過氣管理人皆伙記，服從上司死心塌地，時下管理粉絲崛起，追求氣質魅力淋漓。