剛剛去了日本北海道旅遊，留意到一些有趣的東西，可以跟大家分享一下。
這次旅遊主要地點是北海道道東及札幌一帶。可能是言語不通，及二月通常都大風大雪舟車不便，以前主要遊客是跟旅行團來的。問酒店前台，他們透露現在外國來的一半是自由行，他們一半是通過全球性的大型網上平台，另一半是直接從酒店自己網站進來的直客。當旅客在網上爬文找到博主分享，或者TripAdvisor 之類評分網站，再按圖索驥找到酒店網站去，雖然酒店網站未必做到多國語言，但勝在有不錯的客戶服務，所以使用率都不錯。酒店服務員在不同景點場合都提醒你去關注他們的社交媒體，酒店亦主動提供會員登記，以後就可以跟客戶保持聯絡了。
另外，留意到內地跟港台旅客大約為七三之比。道東始終不是購物區，沒有普通話售貨員專人服務，但內地朋友們手機在手，世界我有。他們說出發前在網上找旅遊資料，到在地時去日本本地的tabelog 或gurunavi 美食評分網站，到用交通app找火車資料，沿途跟朋友微信傾偈，分享路上風景，絕對不成問題。而且，微信支付亦繼支付寶後大力打海外市場，由機場開始就告訴你用微信支付可以拿到不錯的折扣或優惠，在日本這個QR code普及及POS先進的市場得到不錯的優勢。
在途中，目測無論中港台的旅客，絕大部分都沒有以前的手執一本旅遊書那種情況，甚至地圖也沒有，小朋友每人手執一部手機玩手遊就隨處可見。