聖誕新年多聚會,認識了幾個不同行業、不同國籍的新朋友,他們給了我幾個故事。
故事一,某朋友剛認識了一位新加坡年輕人,年輕貌美以為是00後的大學生。原來她已經在創業路上打滾了三年多,現在正經營一個新的旅遊平台,有五、六個海外的基金投資者,估值也不錯。
這網上平台有趣的是,客戶付了錢但不知道會去哪兒。你要先回答她們二十多條問題,讓她們去了解你的旅遊經驗與期望。這些問題聰明地把你區分為多維度的旅遊客,然後她們會從手上的旅遊資源,配對出一個個人化的旅遊項目。她們會在你選擇的旅遊出發日期前10至14天送你一封信,她們建議你不要打開信封,只要跟著她們的指示去收拾衣服行李。到旅遊出發當天,你到達了機場,就可以打開信封,裏面有一本印刷精美,像旅遊書的小冊子,裡面印有你的頭像,有你的要乘搭的航班、住的酒店資料,更有當地零錢和電話卡。
聽起來有幾分似電視台的遊戲節目大挑戰一樣。她們營運了大半年,已經有幾千個用家,也有不少回頭客,今年要進軍海外三至五個市場,初步反應理想。
席上有幾位做旅遊行業很多年的朋友對此表示不可思議,從來沒有想過有這種旅遊方式,也不會相信有市有價。新世代就是新思維,活著就是學習。