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2025-01-18 09:00:00

一位有要求的賣車紳士

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一位有要求的賣車紳士

一位有要求的賣車紳士

筆者自從2022年確診後,染上了惡習,就是:無車不歡!早前愛車突然過身,巧遇上一位紳士 (下文簡稱C先生),忍痛割愛,還我心願。

【斷捨離】

前言簡單交代了我跟愛車的分手,是出於意外!在那邊廂,忍痛割愛,賣車給我的紳士,卻截然不同;C先生是絕對有能力、有空間……可保留愛車的!只是他眼見新車即將到港,基於斷捨離的原則,才為它物色惜它的新主人。

【愛不釋手】

若你是有車之人,以下幾點一看就明!但也請忍耐一下,讓我解釋予其他非駕駛者的讀者。

這位賣車的紳士,竟然:把車的牌照費預繳了一年、把車的兩部電池都更換全新、把車送到認可的檢測中心驗好了、把大部份耗品都更換好、把車相關的證書都保留齊備……以上的行為,就算連打算好好保留車子的人,也未必可以做足。很難明白,C先生對這架車的情誼、處事的認真態度、愛車的執着……去到什麼境界?

【無遮披露】

由於我當時面對喪車之痛,加上手癢至極!又發現開始出現連續幾天的憂鬱徵狀……跟家人商量,決定盡快再買一部二手車。像小孩的我,興奮不已,在網上不停蒐集資料……

終於,約了三個車主,準備翌日一網打盡!就在此時,家人提醒我:三部都不是我最愛的款式!何解這麼衝動?覺醒後的我,馬上轉用往另一個網站,再次以心愛的款式搜尋,選擇的確是有!唯獨顏色不符……當中一個選擇,正是現在的愛車。

它除了上一段所描述的不可能因素外,這位紳士車主,直接披露了手提電話號碼;這一點對我很吸引!於是,我馬上用WhatsApp接觸他。怎料,他竟然抽空,安排翌日中午給我!竟有如此清閑的車主!當時,我其實打算先敷衍他,然後才按原計劃,出席另外的三個約會。

【以客為尊】

睇車當日,我早到了,怎料他也馬上出門 遷就我!當大家見面,隨他上車後,他把車駕到 一個安全的地方才交給我試……無奈我對新車適應有點慢, 他觀察到後,亦很圓滑地邀請我:讓他倒車,出到街口才交給我繼續。整個過程,他不厭其煩,向我解釋車上不同的功能,也刻意引導我去高速公路,感受一下車子的性能……整個過程,花了接近兩小時!

【重視承諾】

由於我在首次查詢時,曾向C先生確認:若睇車合適,之後能否把車子送到我的車房驗車?

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拍車男

拍車男

試車當天,我和家人感覺非常良好,所以 就邀請他約個時間,把車送到車房驗車去。由於與我車房的位置相距甚遠,他嘗試反建議我到他附近的車房;最終,他都是遷就我,過程中,他有提及:「是!我的確答應了你…」可見C先生很重視承諾!所以,我也沒試第二部車了。

【關懷備至】

往後整個交收過程都順利!到運輸署辦手續轉名當日,相約時間是午飯後。從沒料到,C先生竟然於早上把車廂重新清潔一次,也刻意到油站 入了油……

在運輸署辦完手續,其實我仍未有機會付款;我提意:駕車送他回家,他也很有禮貌地邀請我:若我時間許可,他請我飲下午茶。最終,我在食肆時,才有機會付款給他。

 

這次見面,他亦仔細把車內前後兩個鏡頭 的軟件及密碼資料,清楚向我交代,好讓我的手機可以馬上連上;更甚者,他就連油站的積分卡也轉贈予我……由此可見C先生的確關懷備至!

【Follow-Up vs Follow-Through】

剛才所描述的,就是交易前的「Follow-up」(即時跟進),C先生的表現經已不錯。

從沒料過,他在交易過後,仍然樂意做好「Follow-through」(追蹤跟進) 的工作。他曾主動致電向我關心;而我亦有一次,有疑問需要致電請教,他亦馬上回覆。

事後,我曾向幾位好友分享是次經驗,他們大部分都非常羨慕!大家完全想像不到在香港竟有一位紳士級數的車主!

再者,我的新寵,本身除了外觀上「靚仔」,實際的功能也非常脫俗!

跟大家分享一個秘密:現在我的油費開銷,節省了接近一半……

再次鄭重對C先生說一句:「多謝你!」我現在跟它相處得好好,請你放心!