【10:1】今天是十一假期,希望各位在閱讀本文,沉澱一下之際,亦可好好享受一天休息。
下文接著的四段,是以市場學的核心4P【註】理論作依歸;這樣稱之為「甚麼」(what);最後的三段是以「誰」(who) 、「何時」(when) 和「多少」(how much) 去鋪排。倘若大家接納本文建議的做法,這樣您就進入「怎樣」(how) 去享受十一這個神奇數字啦!
【產品:10%的旗艦產品】倘若您是老闆或銷售人員,嘗試把過去一年,哪些產品佔據您業績中超過10%?一一列舉出來;倘若您是員工,同樣的分析可應用於:哪些工作佔據了您10%以上的工時?這樣,您就應該針對這類事情特別著緊,把相應的優先序提高!
【業績:10%的年增長】過去的3年中,您(個人/部門/公司) 能否為公司保持著每年10%的增長?倘若難以量化、或是在疫情下業務受到影響,您大可檢查下:會否能守護到「輸一保十」的效果?意思即是:走了一位同事,留下的九位仍保持相同產量?或是:失了1個客戶,能否從其餘9個客戶中追回業績?
【宣傳:10%的忠誠客戶】自疫情後,哪個客戶群,竟然仍能貢獻出您旗下10%以上的生意?這樣,每當您有新優惠、產品情報,就切記要知會他們啦!
【物流:10週備份/整理資料一次】請問您對上一次備份(backup) 或整理業務/客戶資料是何時?現在生意艱難,資源不足,正因為這些原因,大家更加要珍惜手上情報,失掉資訊的成本,於修復或賠上的代價可能更大!筆者建議:無論怎樣忙碌,每10周要抽時間處理一次啦!
【協作小組】疫後新常態,大家壓力都大,協作小組(self-help group) 是一種善用內部資源的好策略。協作組成員來自相約的背境、知識水平、經驗……有系統地聚集他們,無私坦誠地積極分享,有難同當,效果之奇妙,筆者相信:您試過就會上癮了!
【退修期】人力資源不足,工作比早前艱鉅……筆者是體諒和知道的。正因為這堆因素,一個有系統的職場「退修期」就更加大派用場。筆者建議:每10周就安排一個週六上午,在一個公司以外的處所,安排上段提及的「協作小組」退修活動,這個算作是工作的一部份(有工資的) 。這樣,員工既可抽離一下壓力,也不會影響自己的假期和耽誤常規工作。老闆們,請認真考慮一下。
【基督徒的10:1和7:1】筆者身為基督徒,深明白每月應當把10份之1的入息去奉獻,以及每星期抽1天去休息,服侍一下天父、家人或社區。倘若未有信仰的您,筆者也建議您參照上述10:1和7:1的格式,思考一下自身的「理財」和「時間管理」。當中的智慧,可不少哩!
最後,筆者祝福大家:好好在「十一」這個神奇數字中領悟到,享受到具體的回報。若能成真,也勞煩分享比10位親友,可以嗎?
【註】:4P:Product(產品) 、Price(價格) 、Promotion(宣傳) 、Place(位置)