當環境無常,抗疫又出現疲勞,公私開始失衡,還要遇上懂得射波【註1】的同事……這殘酷現實真的可以清零嗎?
【打工仔的三個面向】
簡單來說,打工仔要面對三個面向:(一) 上司;(二) 客戶;以及(三) 同事。聰明的讀者,可能經已注意到:筆者是按重要次序而列舉的。
無論任何崗位,也不論您「上司」是真正的老闆,或是受僱的員工,您在這職場的命脈,就是在他手裡:加人工、福利增減、工作安排、升遷、能否享有被栽培機會……一切皆由他掌控。
客戶方面,一樣米養百樣人,嘴臉雖然林林總總,只要您明白箇中真諦,萬變不離其中,就是:平、靚、正、快。這4項要求,有哪一項您能改變?想深一層,就只有「快」這項。頭3項都是取決於公司,換句話說,就是「上司」。但客戶這項比上司彈性較大,就是:客戶有無限個,上司卻只有一位;儘管您開罪了A客戶,您還有B、C、D……。但只要您開罪了上司,筆者就要替您擔憂了!
同事排到最後,亦可能是最令您頭痛的一類!因為大家有著唇亡齒寒的關係;沒有同事又忙透了自己,太多(能幹) 同事又詆毀了自己的存在價值……所以,這種看似最不重要,卻往往紮心!這關係可能對大家構成職場上最大的滋擾。
【遇上射波高手】
正如本文首段所述,眾人都失了平衡,危難中,人性的自私就難免按捺不住,「射波」往往就成為了一種出路。這種員工,抱著濫竽充數的心態,經常抱著得過且過、船頭橋頭自然直、公司沒有誰都可繼續……等想法;偷到機會就毫不猶疑,經常貪「射波」這個小便宜,去周轉其他的事情。據悉,涉及「自我檢測陽性」,或「自稱是密切接觸者」,就是近期射波排行榜首兩位。其次的,可能涉及:「我啲細路放暑假,我要多啲時間睇住佢哋」或是「我要趕住送物資俾親友,佢哋喺屋企隔離緊」。以上的,倘若是真,大家都要守望,切勿斤斤計較!但倘若不是真,閣下這倘就確實遇上「真」的射波高手了!
【龍門一定要守?】
正常來說,您只應向上司問責。所以,理論上同事不能向您直接射波。若他竟以「霸王硬上弓」,筆者建議:您也不妨回以「置之死地而後生」!這樣,一次實驗,消息就馬上傳達到上司辦公室,且看「判官」如何執法?
據筆者在職場的觀察:大部份射波慣犯都是被寵壞的,縱容者就是替人設想,息事寧人的您!你不單強化了他們射波,還間接引導了他們學懂「搬龍門」【註2】,久而久之,您的「職責」就不知不覺長大了!
不好意思!周朗太直率嗎?我只是苦口婆心,不忍見到您沉淪下去……試想想:若您不曾被牽連,閣下現在的表現和回報又豈只手上的呢?
【能者多勞vs能者肺癆】
能者多勞的「勞」是勞苦的意思。上一段經已解構了。若您執迷不悟,或想破局不得其法,筆者相信您跟「能者肺癆」的距離不遠矣。
但倘若您能狠心地來一次「置之死地而後生」,又或是主動跟上司解說當下局勢,筆者認為:多做工作絕對不是問題,關鍵是獲得體諒之餘,騰出來的時間可跟進更多客戶;這樣,工作有效益,公司生意上漲,此時,我猜能者多勞絕不是問題,今次是酬勞的「勞」。
【若果射波是職場常態……】
其實,射波絕對不是疫情下的新產物,只是大家在抗疫疲勞下,身心壓力都很大,觸碰到臨界線的情況下,份外敏感而矣。希望今期的分享,能喚醒您一些想法,若果您能跟著改變,亦能把「射波」當作是職場常態,我猜:您這抗體能保您百毒不侵,平安到退休!
【註1】射波:在職場來說,是把自己的職責推卸給其他不相干的同事
【註2】搬龍門:在職場來說,是把固有的規範,按自己的偏好,任意調動