的士司機違例記分制度昨日起生效,涵蓋11項罪行,並按嚴重程度劃分成3級,濫收車費、拒載等記10分,兜客和兜路等記5分、拒發收據等記3分等。的士車行車主協會指部分司機對記分制感到擔心,憂慮投訴制度被濫用。
的士車行車主協會永遠會長吳坤成今早在電台節目表示,業界不支持「黑的」等行為,但部分投訴內容較輕微,例如乘客質疑在禁區不可上客、質疑的士司機在交更時間拒絕載客等。他認為的士司機可加強與乘客的溝通,例如在塞車時,向乘客解釋需行駛其他路線,讓乘客知道司機並非「兜路」,「做多一步」以減少誤會。
倡在車廂設立中央雲端攝錄機
隨著實施記分制度,吳坤成促請仿傚澳門設立「的士車載智能終端系統」,在的士車廂設立中央雲端攝錄機,可以同時保障乘客和司機,亦可避免惡意投訴問題。