香港保護兒童會轄下童樂居,早前爆出有職員虐兒,警方至今拘捕20名職員,並發現35名幼童受虐。會方其後成立獨立檢討委員會並已完成首階段報告,委員會主席黃嘉純指,調查發現童樂居的幼兒照顧者專業操守出現問題,而管理層沒有及時意識問題的嚴重性,形容是不可接受,促請相關管理層請辭,並須撤換童樂居全體員工。保護兒童會執行委員會主席夏穆就事件鞠躬致歉,指已接納會方總幹事蔡蘇淑賢及童樂居院長崔惠英的請辭。
黃嘉純引述調查報告指,童樂居職員以粗魯手段處理兒童,完全沒有考慮兒童的感受、情緒及尊嚴,而不恰當的處理手法已成為院內習以為常的文化。他續指,過程中沒有人作出舉報,而管理層亦沒有意識問題的嚴重性。他指,受害者有各類兒童,沒有發現針對非華裔幼兒的情況。
委員會:會方和童樂居管理層需要負責
黃嘉純指,整體而言童樂居整個監督及監控系統完全沒有發揮作用,管理層沒有定時查閱閉路電視片段,而內部監控系統和投訴機制不足,亦缺乏職員培訓,認為保護兒童會和童樂居管理層都需要負責。他續指,近年照顧者流失率高,令前線職員的工作量增加,才會導致事件。
委員會建議,童樂居應有序撤換全數幼兒照顧者,而且相關管理層需要請辭。委員會亦建議,設立有效通報制度,而且需要不時突擊檢查,及加強員工培訓等。委員會稍後將會開始第二階段的調查,牽涉會方其他的服務,以確保類似情況不會再發生。
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