到公立醫院專科門診覆診後，坐在藥房等取藥，可能一等便要50至70分鐘，病人等候時間長，連帶藥劑部的員工也要「罰留堂」，把長長的人龍清走。有見及此，醫院管理局總辦事處總藥劑師辦事、資訊科技及醫療信息部，聯同新界東醫院聯網及九龍中醫院聯網的藥劑部，成立藥劑部分流服務團隊。團隊於2015年重新檢視配藥系統，於去年開始試行分流計劃，將領取一項藥物及兩項藥物或以上的藥單分開處理，成功將只需一項藥物病人的等候時間大幅縮短至20分鐘之內。藥劑部分流團隊更獲頒本年度醫管局傑出團隊獎。
伊利沙伯醫院藥劑部經理羅國明解釋，專科門診的藥房，以往以「先到先得」的方法，決定病人取藥的先後次序。他們發現其實取藥的病人當中，每日約有三成只取一項藥物。因此伊利沙伯醫院去年開始實施分流，領取「一項藥物」的病人最快10分鐘便可取藥，而要領取「兩項藥物或以上」的病人等候時間略為縮短至40分鐘。
威爾斯親王醫院藥劑部經理李成章表示，不同醫院的藥劑部分流系統需要視乎藥房的大小來決定如何作出分流。他們於威院專科門診藥房，劃出一個區域專門處理「一項藥物」的藥單，稱為「快隊」，大大改善藥劑部的塞車情況以及配藥時間。
醫管局表示，全港目前有11間大型公立醫院專科門診的藥房已實施分流，會逐步將計劃推廣至其他專科門診。
