心理學平民化，平民心理化

筆者05年重返校園，當時，心理學供應不多，罕為貴。雖然畢業時年紀不輕，仍能轉營，把所學所聞，薪火相傳。

承蒙本報不棄，至今參與了近160期。若有初讀本欄的新朋友，本欄是以「心理學」和「職場」聯成 (cross-over)，務求令各位職場達人多一個平台，為刻版的工作提供一滴甘泉。

【心理學】

心理學是柔合理性/邏輯與人民科學/體察人性的學科；發展的時期雖短，卻以百花齊放的姿態去滲透，無論學術上(心理化)和應用層面上(生活化)。若能善加運用，心理學可解構積壓的不快，轉化現在對事物的認知，亦能洞察未發生的行為。

【平民化】

就以筆者為例，開始接觸心理學初期，原本是一名工程師。請大家不要以為專業人士的我會佔優勢，反倒我帶著固有的思維，令學習事倍功半。入行13年，筆者認為：舉凡帶著：天真的心、善良的意念、觀人於微的眼睛、能抑制咀巴樂意聆聽的耳朵……有這些特質的人，尤其適合學習心理學。

【平民】

這種人在哪兒？帶著這些特質的正正就是廣大基層市民。

所以，只要讓他們有機會去接觸，哪怕高深莫測的理論？只怕叢門深鎖的專家！更怕妄自菲薄的學生！

09-19年，筆者在葵青區，跟超過3000位居民，以小班教學形式進行心理課。更深刻的在疫情前，在沙田區，一班平均65歲的學生，當中更有85歲的前輩；在短短的十節課中，可以領悟到仿似大學生程度的理論；在第十堂，更能以專題研習形式去做簡報！這就回應上文：哪怕高深莫測！只怕妄自菲薄！

【心理化】

在NLP [註] 的概念中，有四種學習階段：(1)無意識不勝任、(2)有意識不勝任、(3)有意識勝任和 (4)無意識勝任。

「無意識」就是指在不知不覺的狀況下，相反，「有意識」就是有認知，能專心去做。「勝任」當然就是辦得到，「不勝任」就是未能做到的直述意思了。

「心理化」就是由階段(1)，完整地經歷四個步驟，最終達至階段(4)。

【女皇→女神→女僕的故事】

筆者試以一真人個案來說明四種學習階段：

堅偉一直以為自己缺點多，學歷低，工資又不高的同時，也不擅於社交；這使得堅偉把家庭關係疏離歸咎自己。這階段其實是「無意識不勝任」。

後來，無意中被學校社工提點，堅偉開始明白太太的「女皇」性格，一直影響著孩子的發展；自己全心全意去賺錢不是大礙，反而過份縱容太太才是問題的關鍵；醒覺後的他又可怎麼辦呢？這階段屬於「有意識不勝任」。

透過社工的引薦，堅偉兩夫婦都報讀心理課程和定期跟輔導員見面，有著理論、加上實踐，最重要是堅偉對家庭的一顆愛心……太太被堅偉所付出的感動而徹底改變！由「女皇」逐漸變成「女神」，後來更由「女神」演變為「女僕」！有一次堅偉不禁跟社工說：「多謝你！我感覺她現在是我新的妻子！我終於感受到，原來自己是一家之主！」。這正是「有意識勝任」的階段。

近期，堅偉兩夫婦雖然不需上課和見社工，卻非常忙碌，因為除了工作和家庭外，他倆經已成為社區中心的義工組組長，他們穿梭於區內十多個家庭的關顧工作……。表面上，堅偉兩夫婦不再需要替自己家庭擔憂，實際上，他倆的話題往往是關於負責的家庭個案。這時，堅偉經已達至「無意識勝任」的境界！