中大醫院初步運作後，吸引了不少合作夥伴和各方友好前來探訪。
在醫院環境和各樣設備中，最讓訪客印象深刻的，除了是本院的八仙嶺加吐露港全海景病房外，相信便是醫院的資訊管理系統了。
中大醫院為所有住院和日間病床安裝了「資訊娛樂系統」(Infotainment system)。裝置在病床上方的手觸式電腦屏幕，除了可收看電視外，更有視像探病的功能。此外，醫生也可透過這個系統向身處其他地方，甚至海外的病人家屬講解情況。在市區的診所工作時，也可利用手機透過這個系統和病人進行視像診症，超越了地域限制，大大增加了工作上的便利。
以上是中大醫院以智慧醫院概念運作的一個例子。說到智慧醫療，最為人熟悉的，當然是病歷電子化。醫管局在九十年代中大力發展電子病人記錄，大大增加了醫療效率和資料準確性。而中大醫院行政總裁馮康醫生，正是當年醫管局病歷電子化的掌舵人。
近年智慧醫療的發展，可謂一日千里，當中尤其以中國更是這方面的領導者。無論是遠程醫療衍生出的互聯網醫院、人工智能支援臨床診斷，以至利用5G科技支援機械人手術等，都取得重大的技術突破。
智慧醫療帶來新的醫療服務模式，也帶來了商機。有電訊公司利用手機程式安排醫生預約，或安排視像診症。這些服務能否為病人創造價值，改善病人的體驗及療效，還需時間觀察。
智慧醫療在香港的發展當然也有一些挑戰。香港整體數據科學家(Data scientist)嚴重缺乏，人才也大多集中在金融科技(Fintech)領域。此外，病歷電子化雖然可支援跨境醫療記錄，便利跨境工作和居住的香港人。但照顧兩大病人權益：私隱和服務可連續性(Continuity of care)上，也需要小心的平衡。