上星期當Deliveroo宣布撤退香港市場後，Keeta在社交平台Threads發文，引起了Keeta在Deliveroo撤退後的公關風波，並反映香港外賣市場競爭的複雜局面。Keeta的「抽水」言論雖意圖突出其市場地位，卻引發了消費者的不滿，揭示了品牌在高壓競爭中的微妙操作。
首先，Keeta的發文表現出其在市場中想要掌控主導地位的雄心，但這樣的語氣，卻未能考量到公眾的感受。在Deliveroo撤出後，Keeta以「抽水」這樣的表述來回應，試圖藉機擴大其市場份額，這不僅讓不少消費者覺得其態度輕佻，甚至帶有幸災樂禍的意味。這種語言可能無意中觸碰了消費者的反感情緒。更有網民指責Keeta缺乏應有的謙遜與尊重，認為這樣的態度可能會使消費者對其品牌產生不信任，甚至引發部分人選擇抵制Keeta，轉而支持Foodpanda。
其次，這一事件反映出香港外賣市場格局的巨大變化。Deliveroo的撤出使得Keeta與Foodpanda成為短期內的雙雄爭霸局面。然而，這種競爭態勢的可持續性仍然充滿不確定性，倘若Keeta過度聚焦於價格戰，忽視了消費者對品牌的信任與忠誠，那麼它的市場地位就可能不穩固，甚至被消費者拋棄。
因此，Keeta未來的發展將取決於其如何平衡短期利益與長期品牌建設。若其能夠以更成熟的方式來處理與競爭對手之間的關係，並在公關上表現出更多的謙遜與尊重，則有機會在激烈的市場競爭中鞏固自身地位；相反，若其繼續採取輕率或過於冒進的策略，恐怕將面臨失去消費者支持的風險。
總結而言，Keeta在此次事件中的公關失誤，既是其品牌形象維護中的警示，也反映了香港外賣市場日益激烈的競爭。