新班子的起承轉合，4個真實個案
一朝天子一朝臣，管理層更替，是企業的新階段，採納新班子就是常態？還有不同的情境和出路嗎？
筆者就著近期跟一班從事教育的友人之間的討論，歸納到四種可能性：起、承、轉和合；今期跟大家分享一下：
【起】
這個教育中心在東九龍，由零開始。老闆本身有穩定業務，發財立品，有回饋社會的心，忽發奇想，在原本營運的團隊中，指派了一個心腹，全權負責：由選擇場地、申領牌照、招聘、市場推廣、培訓……統統包辦，全力以赴去「起」(建立)一個新的教育中心。
只可惜，欠缺相關經驗；營運中，依賴新聘的主管和前線導師；開辦後，不久又遇上疫情，好不容易才挨得過首四個波。這時，管理層開始醒覺，在坊間找專業顧問支援，天意卻弄人，商鋪卻被大商場在第五波中拒絕續租，業務無耐被強制結束！
這是一個新班子失敗的個案。
【承】
這教育中心在南九龍，由頂讓開始。老闆本身有相關教育知識/技巧，只欠經營和當區的實戰經驗。頂讓過程中，悉知道一位上手的資深導師想保留工作，也對當時的學生依依不捨，於是邀請她過渡。
有著這位舊班子，交接過程順利；留任的她，對學生、家長、附近學校的形勢……統統都瞭如指掌；人際方面，不論老闆，新同事，她都和盤托出，對不妥當的勸諫有道，對新引入的坦然接受。不需一年，該中心不但保留到原有的商譽，反而金漆招牌越擦越亮，在該區成為首屈一指的標誌。
這是一個舊班子成功的個案。
【轉】
這教育中心在九龍中，老闆在崗位方面，理性地劃分，在每個板塊都邀請一位伙伴，伙伴們自組班底，成立自身的團隊。有著這個系統，老闆只需在特定的話題，跟相關的伙伴討論，共識後由伙伴代勞，向旗下的團隊發布/執行，每個板塊靈活協調，好理想和有效哩！
當中，負責數理的伙伴，為了包攬旗下的一位愛將，執迷不悟，不做好前線教學的工作事小，伙伴還想伺機在期末大考試的前夕，聯同自己團隊，在某天兵臨城下的處境(很多學生返到中心準備上課，預備考試) ，全隊在躲在附近的街上，沒有返回中心當值之餘，還在街上跟返學途中的學生說：「今天不用返中心，因為沒有導師當值……」。
當這團隊滿以為：學生見中心癱瘓，自然會沿途折返；以及老闆會被激到像熱窩上的螞蟻般，無可奈何致電跟他和好如初，唯唯是諾；怎料，一等就數小時，他們在街上終於再碰見回程的學生，學生們面上都津津樂道，滿載而歸似的，伙伴忍不住上前提問，才驚訝地聽到：「今天中心有多位新導師，教學質素好之餘，態度還非常友善……負責人還跟大家宣布：從今開始，數理科將會轉由這班新導師負責，請各位同學儘快報讀《暑期精修班》」。這位伙伴如夢初醒，悉知道自己棋差一著；老闆經已暗地裡組織了新班子，自己賠了夫人又折兵。
這是一個舊班子失敗的個案。
【合】
這教育中心在西九龍，由資源整合開始。老闆在大專工作，也有在僱員再培訓局任教。這樣，在導師的來源方面，成熟的可在局方課程的畢業生中選擇，年青力壯的可在大專中揀選。家長和學生方面，老闆也在不同的社區中心、學校、團體分享教育和親子心得，這樣，結識了最針對的用家群組，教育中心的客源不成問題了。教育中心的選址方面，起初，老闆的確受到業主方的牽制，生意逆境時租金負擔重；生意順境時，業主伺機加租，負擔更重！最後，老闆在疫情初期，把最後一個租約終止了！
吓！這資源整合個案竟然是失敗的嗎？原來，老闆開始由租用私人單位經營，轉向跟教會合作。一般教會在周一至五空間比較閒置，倘若理念相近，教會有機會樂意開放；更重要的，就是教會本身當然有自己的人力資源群組：家長、學生、導師……原來，所有的班底本來就在教會中，老闆只是進入這個系統中，稍為梳理、協調一下便可！據聞，他們由1間出發，未夠3年，預計在2022至2023 年度將會擴展至5間。這是一個新舊班編織成功的個案。
【新舊班子】
由上述的個案中，大家能否留意到並無常態的成功方程式？就算在最後「合」的個案中，班底都是由合作的社群中發掘，然後加以培訓。寫完本文，筆者腦裡出現了兩個訊息：一則是金句，另一則是一首歌。聖經金句(路加福音 12:7)：就是你們的頭髮，也都被數過了。不要懼怕，你們比許多麻雀還貴重！上文下理意思大概是：腳不著地的麻雀，既不耕，也不收割，得到上天的眷顧，資源也不會欠缺。 歌曲方面，我想起《只需有心》【註】。歌詞意大概意思是：不需為欠缺技能、知識而對眼前工作憂心；最重要是：只需有心！把自己貢獻出來，全力以赴，為社會建設。
【註】 黃家樂《只需有心》