朋友的女兒三歲多，朋友跟我訴說孩子說話雖多，但有時會故意裝聾，忽視媽媽的話。前陣子到朋友家作客，看見她女兒在玩泥膠，便乘機著朋友跟她女兒一起玩，好讓我觀察女孩的表現。情況大致如下：
女孩認真地把泥膠搓成長條形，朋友便問：「你做緊乜嘢？」
女孩說：「整腸仔。」
朋友問：「你嚿泥膠係咩色？」
女孩說：「紅色。」
朋友再問：「咁紅色英文係咩？」
女孩繼續搓泥膠，目不轉睛地說：「Red。」
之後女孩拿起玩具刀把長條形的泥膠切細，朋友又問：「你用咩切？」
女孩子沒有回應，只是專注地切。
朋友再接再厲：「媽媽問你用乜嘢切？」
女孩還是沒有回應。到腸仔已經切完，女孩便拿著切好的泥膠走開。
朋友認為孩子不理睬她，當然不是味兒。其實女兒得不到媽媽的投入，也十分沮喪。
切忌轟炸式發問
與孩子溝通，切忌問太多。朋友與女兒相處時轟炸式地發問，問的每每是封閉式問題，答案只關乎資料和事實，有對錯之分，孩子當然感到威迫、被考核。這些問題要求的答案通常快而短，對話因此很快結束，難以維持。朋友的女兒裝聾或離開現場，也不能全怪罪於她。再者，女孩比一般孩子聰敏，顏色數字、中英對照早已瞭如指掌。
朋友問的，對女孩而言是屬「低層次」的。因此，我建議朋友首先放低發問的角色，全程投入與孩子相處玩樂。自然和平衡的交流，不必靠問句維持，簡單描述孩子進行的活動，或以行動直接回應孩子的舉動已經可以造就有效的雙向溝通。若然要作出提問，也須按照孩子的語言能力，作程度相約的發問。開放式問題要求的答案較詳細，而且多涉及想法和感受，對於語言能力高的孩子最為適合。
朋友一點即明。她隨即拿著玩具碟走近女兒說：「你煮嘅腸仔好香喎。」女兒立即把腸仔分予媽媽，更說：「請你食吖，不如我們一起玩吖！」