申訴專員公署上星期發表了年報，報告指年接獲4,991宗投訴，完成了12項的主動調查，並提出了253項建議。
但如果翻閱申訴專員公署去年完成的報告，會發現不少批評到今日仍然沒有改善，例如食物環境衞生署旗下有街市仍然空置、香港知專設計學院仍沒開放網球場等。
政府部門對申訴專員公署提出的批評態度是「意見接受，官僚照舊」，但這個上世紀八十年代成立的官僚監察系統，至少讓公眾有申訴的渠道，也顯示了行政機關的謙卑和開放態度。
可是，申訴專員的職權不涉及警隊的一般投訴，故現在市民對警隊有怨無路訴。