乾眼症屬於慢性眼疾，治療的基本方式以人工淚液為主，配合凝膠或潤滑眼藥膏，滋潤眼睛，但若病人因各種原因無法配合頻密用藥，或者病情比較嚴重，即使頻繁用藥，仍然無法緩解不適，就可考慮使用「淚小管栓塞法」(Punctal Occlusion)治療。
結構上，眼睛眼瞼末端眼頭近鼻樑位置，上下均有一個淚小點，上面有一個小開口，稱為淚小孔，淚水經淚小孔排走，經由淚小管引流至鼻淚管，再流入鼻腔。假如把淚小管開口封閉，就像在洗臉盆的去水位放一個膠塞一樣，幫助儲水，淚水便可停留於眼球表面，增加淚膜穩定性，紓緩眼乾不適。用於封閉淚小孔的淚管塞子(Punctal Plug)，分為可溶性或永久性。初次治療的病人，建議選擇可溶性淚管塞，常用的為骨膠原淚管塞，會於一至兩個星期內慢慢溶解，如果效果理想，就可以考慮用中長期淚管塞，物料的降解速度較慢，可有效栓塞淚小管達180日(6個月)。
做淚小管栓塞手術時，醫生會在裂隙燈顯微鏡下，利用儀器把淚小孔稍微擴大，再以精細鉗子將淚管塞子置入，小手術過程大約5至10分鐘，大部分病人手術時和手術後都沒有痛感，手術後可照常用眼、工作和運動。
由於淚管塞子於數個月後會自我溶解，到時病人可選擇再次放入淚管塞子，或考慮作熱能手術，以熱能灼燒的疤痕，封閉淚小管開口，防止淚水流走，但灼燒後的淚孔不易逆轉打開，所以視之為永久封閉手術。