突然而至的發性失聰可導致聽力急遽下降，未有及時處理可能會令神經細胞因為炎症或供血不足而受損及壞死，造成永久性的聽覺喪失。雖然臨床上有兩至三成患者即使不接受治療，也能在兩、三星期後恢復約一半的聽力，但對大部分人患者而言，錯失治療的黃金機會便可能令聽力無法恢復。為免聽力受損，市民若發現聽力有現異常，尤其是感冒過後出現聽力下降，宜盡快找醫生檢查清楚。
治療突發性失聰主要利用高劑量類固醇藥物，幫助及加速內耳神經細胞恢復。研究顯示，只要病人可以在患病早期接受高劑量類固醇治療，逾六成機會能使聽力恢復超過一半或以上。至於抗病毒藥物、擴張血管藥物、維他命等等則未證實能夠帶來治療效用。
口服與吊針滴注類固醇的療效相約，因此病人一般也毋須住院治療，只需遵照醫生指示服用藥物便可，藥成份會經由血液進入內耳產生作用。假如病人無法使用口服藥物，如患有糖尿病、抑鬱症，又或有胃潰瘍或懷孕婦女等，可選擇中耳注射類固醇，由醫生利用針筒經耳道和耳膜直接把藥物打入中耳，讓內耳吸收藥物並產生效用。在治療期間，病人會接受聽力測試，以了解聽力恢復的進展。
事實上，患上突發性失聰後最重要是盡早求醫，及早接受適當的治療，以增加聽覺恢復的機會。
耳鼻喉科專科醫生黃漢威