打工仔的作為(doing)與為何(being)

「返工咁辛苦為乜？」其實蘊含著兩個意思：「做乜」與「為乜」？這就是題目作為「doing」和為何「being」的意思！

【工作規格 (做乜？)】

去年，筆者曾寫過三篇文章涉及「工作規格」(Job Specification) 【註1】；倘若公司有系統，其實早在請人之前，經已規範好某工種的「工作規格」，於是，招聘廣告亦要按照「工作規格」而刊登、面試的篩選過程、入職培訓……統統理應都要跟這個！

但理論還理論，現實又如何呢？公司規模較細的，沒跟從這樣的板眼……又如何是好呢？

讓筆者跟大家來一次貼地考察。小店老闆「阿大」，請了伙計「阿靚」，原本見工要求負責：甲、乙、丙三種工作；阿大問阿靚識做與否？阿靚回應：可以！順理成章，獲聘任，上班了！每天重覆三種工作，薪金當然袋袋平安！

有一天，阿大有新客戶，要求工作丁，問阿靚識做與否？阿靚亦表示懂得！阿大落實訂單，阿靚亦多接工作丁了。

說到這裡，其實阿靚有兩件事應做但未做。第一，他可以自己把甲、乙、丙三件事寫在一張紙上(自製「工作規格」)；第二，當阿大吩咐他要開始接手丁時，他要拿紙出來，把丁填上，然後分享予阿大。

阿大手下眾多，未必隨時垂頭掛念著眾人的忙碌，反而經常抬頭注意四週的機會與陷阱，這現象是正常不過的！所以阿靚就有責任把自己的最新情況主動分享一次。

只要上述的過程重複發生，無論是加新工作，或是減少工作，相信您跟上司的關係都有所改善！因為，隨著您的「作為」越來越累積，您的重要性也不停提升，尤其人工經己停滯了一段時間，這意味著：您的「性價比」也正在提升！

記住：阿靚是沒有向上司推卻新工作「丁」！

【能力】

周朗，萬一阿靚是不懂得處理「丁」，那又要否硬著頭皮，偽裝懂得，勉強自己充軍呢？

當然不是！其實您也有兩個選擇：第一，您應坦誠表達不懂，這就是「能力」。尤其是這不是原本入職時(招聘廣告) 的要求，不懂得根本不是您的錯！這時，倘若上司仍然想您參與，他自然要安排學習機會和空間予您。「機會」就是找人教您，「空間」就是減低期望，萬一您做得較慢、或稍微做得不合他要求，他也會接受。前提就是：您接收任務時曾「提醒」了他；能夠有機會學習新的技能，我們就是如此成長和進步的，我們懂得的作為清單(doing)，亦因此越來越豐富。第二，其實你可直接把丁工作推掉！前提都是：您把該自製的「工作規格」紙張擺出來，分享予上司，讓他重溫一次，大部份情況下，他為了儘快完成「丁」工作，另找一位同事可能更有效益，他也不想浪費時間，這樣，雖然您表面上是「不作為」，實際上對團隊也是好事，起碼沒有產生誤會 (期望落差) 。