新年進步從認識性格開始

新年新開始，周朗在此向大家拜過年！祝各位：

事事稱心！日日平安！人人和氣！步步高陞！

(本文註腳有線上性格評估)

【新年新開始】

很多人在正月會祈福、了解運程……目標都只想在新一年有新開始。

新開始 (Refreshment) 是一個好正面的概念！若果能夠善用，對於平衡自己，調整心理質素有很大幫助！

例子有：打麻雀有新的一圈、打遊戲機可以有新一局、球賽也可以有下半場、職場上可以轉新工……甚至乎移民背後，也有「新開始」這個概念！

筆者從事心理輔導、培訓工作多年，每逢農曆新年這些季節，都有不少客戶想藉著跟我拜年，順道分享近況之餘，最重要希望有客觀中立的第三者，可以給予自己一些獨特的見解，以免當局者迷！

【性格評估是否心理學？】

除了在坊間雜誌及網上的心理遊戲，筆者首次接觸正統的性格學 (Personality)，就是在修讀心理學位的最後一年。

縱使性格學在臨床的應用中，未被重視，但相關的概念，及民間應用的智慧卻不容忽視！

在眾多的性格評估中，筆者比較喜歡四型性格 (DISC)【註1】，原因是比較簡單，市民容易理解，掌握後也方便應用！

筆者慣用的評估形式有三種：目測法、聆聽法、和科學問卷。以下為大家逐一簡述：

【目測法 (Observation)】

評估員按著四型性格的兩個向導：對外vs 對內、以及對人vs 對事。憑經驗從受測者的外觀、表徵作判斷，從每個向道兩者當中揀選其一，結果就能從4種可能性格當中鎖定1種。

特別強調：評估員從來都不認識受測者，只是一碰面，不需五秒鐘，就嘗試把估計告知對方。

由於資料有限，評估亦當然帶點主觀；一般整個過程會重複兩次；結論就是：評估員會嘗試推算受測者的兩種可能性格 (4揀2) 。

筆者在過去十年培訓活動當中，無論是實體或是網上的，若時間許可，都會以此作熱身遊戲……根據臨場經驗，估中一種性格的準確度超過八成，估中兩種性格的機會亦超過一半！所以，很多初次接觸這玩兒的朋友都深感興趣！

【聆聽法 (Listening)】

相比剛才的目測法，筆者認為聆聽法比較準確！原因就是受測者經過自己的深思孰慮。

聆聽法的過程就是：評估員把四組簡短的說話朗讀出來，然後邀請受測者從中選取一種：較容易理解/接受、跟自己價值觀吻合的……

由於四組說話內容是按DISC而設計，所以受測者所揀選的，其實就反映自己所屬的性格。

筆者通常在遊戲開始時先運用目測法，然後再執行聆聽法；若果受測者透過兩種評估的結果都相同，這就反映：他屬於該種性格的可能性極高！

【科學問卷(Questionnaire)】

受測者自己填寫科學問卷的方法，就是最典型的。DISC這個工具，官方評估問卷大概涉及八至十頁紙；當年筆者自己嘗試填寫，也得花上30分鐘；在官方的場合，這是正常的程序！但在坊間大部份培訓活動，以心理遊戲形式，30分鐘這個負擔就太重了！

所以筆者就揀選了一個比較精簡的問卷版本，只需要10題【註2】，花3-5分鐘，而評估結果亦很大程度接近官方版本。

有一點想補充：很多人填寫心理問卷，最終發覺結果跟現實不符！究竟問題發生在問卷本身？還是有其他原因呢？

根據筆者經驗，就是受測者在填寫問卷時，未能鎖定一個獨特「角色」(Role)，例如：筆者是家中的「長輩」，但在家族中卻是「後輩」；筆者在一些機構擔任「管理層」，但在社區中經常擔任「義工」……大家可以見到這些角色，本身衝突很大！

若果回應問卷時，未能拿捏自己角色，就會使得答案錯亂！所以下次有機會做問卷時，要先鎖定想評估自己哪一角色，例如：「管理者」。這樣，整個評估結果就只屬於這個「角色」。當然你可為每一個角色做一次評估……

【哪一個方法最準？】

剛才分享的三個評估方法，當然第三個最準！但前提是受測者自己要坦誠，也要如上文所提及：鎖定好角色！

根據筆者的經驗，目測法、聆聽法通常只視為熱身遊戲；最終評估，當然以科學問卷為準！倘若三者當中有落差 (Discrepancy)，這些就是值得探討的空間！例如有些人表裡不一，問卷及聆聽法通常就能反映「內裏的我」(Inner Self)；而目測法可以探討的，通常就是「外表的我」(Outer Self)。